主顾在本网站订购产物，若是发明外包装在递送进程中已破坏，请您当即拒收，请快递办事商带回。
凡收到货色后发明以下景象的，能够在签收之日起的7天内无前提退货或换货：
1) 与主顾在网站上订购的产物差别；
2) 收到货色时即发明产物已过时；
凡呈现上述景象，咱们将退还响应的货款并承当因退换货而发生的运费。

主顾在本网站订购产物，利用后如呈现不适，能够随时请求退换货，但必须知足以下前提：
1) 供给由中国大海洋区二级以上病院皮肤科出具的诊断报告；
2) 诊断报告的出具日期系主顾签收货色以后；
3) 诊断报告上明白指出该不适景象系由化装品引发；
凡呈现上述景象，咱们将退还响应的货款并承当因退换货而发生的运费。

咱们只受理从本网站发卖的产物的退换货。但凡从本网站之外渠道采办的产物，请接洽原采办地协商退换货。

若是您想对在LA MER海蓝之谜官网采办的商品停止退换货，倡议您按照以下步骤

1) 请务必起首致电咱们的客户办事部分（400-604-1666），奉告所碰到的题目，而后按照咱们客户办事代表的唆使停止退换货；
2) 退换货时请供给一切须要退换的产物，哪怕其已破坏或被翻开；
3) 退换货时请附上随产物一路投递的发卖票据及发票；
4) 为了您的方便，请在致电咱们客户办事部分时，奉告您采办产物的定单编号；

收到退货并验明无误后，咱们将在24小时以内实现退款：
若是您现在是经由进程网上银行付出的，那末金钱将退入您那时付出的银行卡中。

主顾在本网站订购产物，若是发明外包装在递送进程中已破坏，请您当即拒收，请快递办事商带回。